创新协作 厂商共赢
一直以来,厂商关系的定位都被大家广泛讨论。有人说,经销商是厂家的顾客,是上帝;也有人说,厂商是某种形式上的夫妻关系;还有人说,这是一个矛盾的利益共同体,因为经常会听到有厂家抱怨某某经销商不忠诚、经常飞单。同时,也会经常听到经销商诉苦说:“现在市场那么差,厂家也没有支持政策,产品价格还那么高。”
其实,厂商作为一个利益共同体,更多的是一种合作关系。二者完全可以拧成一股绳,在生产、销售中互换意见看法。特别是现在很多企业每年会举行一次经销商大会,可以借助这个机会深层次探讨不同的经营模式。经销商奋战在第一线,对市场的了解及把控应该在厂家之上;厂家可以根据经销商提供的市场信息,结合企业自身情况来决定产品线的拓展、产品的研发方向等,这样能更快地寻找合适自己的生产、销售模式。
厂家作为制造,对产品的性能特点都烂熟于心,但经销商可能对这些并不是十分了解,厂家可以阶段性地组织经销商培训,如:邀请内部员工介绍产品、邀请销售高手指导销售等。这样对经销商提升销售业绩和信心,以及对企业自身的发展都 具有现实意义。